เปิดสิทธิ์แล้ว = ไม่คืนเงินจากการเปลี่ยนใจ
สิ่งที่คุณได้รับคือสิทธิ์ใช้งานอินดิเคเตอร์บนบัญชี TradingView ของคุณ ซึ่งเข้าถึงได้ทันทีและเรียกคืนสิ่งที่ใช้ไปแล้วไม่ได้ เราจึงไม่มีระยะทดลองแบบคืนเงิน โปรดดูตัวอย่างการทำงานและสอบถามให้ชัดเจนก่อนชำระเงิน
1. ก่อนตัดสินใจชำระเงิน
เพราะไม่มีการคืนเงินจากการเปลี่ยนใจ เราอยากให้คุณมีข้อมูลครบก่อนจ่าย สิ่งที่ทำได้ฟรีและควรทำก่อน
- ดูตัวอย่างการทำงานบนหน้าชาร์ตจริง และรายละเอียดฟีเจอร์รายตัว
- อ่านคู่มือตั้งค่าและแนวใช้งาน เพื่อดูว่าเข้ากับสไตล์การเทรดของคุณหรือไม่
- สอบถามทีมงานได้ก่อนซื้อ ไม่มีค่าใช้จ่ายและไม่ต้องสมัครสมาชิกก่อน
- ตรวจว่าคุณมีบัญชี TradingView อยู่แล้ว เพราะอินดิเคเตอร์ทำงานบนแพลตฟอร์มนั้นเท่านั้น
2. กรณีที่เราคืนเงินให้เต็มจำนวน
กรณีต่อไปนี้คือกรณีที่เราส่งมอบบริการให้คุณไม่ได้ ซึ่งเราคืนเงินให้เสมอ ไม่ว่าจะผ่านไปกี่วันแล้วก็ตาม
- เราไม่สามารถเปิดสิทธิ์อินดิเคเตอร์ให้คุณได้ ไม่ว่าด้วยเหตุใดก็ตาม
- คุณชำระเงินซ้ำซ้อนหรือชำระเกินจำนวนโดยไม่ตั้งใจ — คืนส่วนที่เกิน
- ระบบขัดข้องรุนแรงจนคุณใช้บริการไม่ได้เป็นเวลานาน และเราแก้ไขให้ไม่ได้
- เราปิดบริการถาวรก่อนที่อายุสมาชิกของคุณจะครบกำหนด — คืนตามสัดส่วนวันที่เหลือ
3. กรณีที่ไม่คืนเงิน
- เปลี่ยนใจหลังเปิดสิทธิ์แล้ว รวมถึงกรณีใช้งานแล้วพบว่าไม่ตรงกับที่คาดไว้ หรือไม่เหมาะกับสไตล์การเทรดของคุณ
- ขาดทุนจากการเทรด — ระบบเป็นเครื่องมือช่วยวิเคราะห์ ไม่ใช่การรับประกันผลกำไร และการตัดสินใจเทรดเป็นของคุณเอง ตามที่ระบุใน ข้อกำหนดการใช้งาน
- ละเมิดข้อกำหนด เช่น แบ่งปันสิทธิ์ให้ผู้อื่น หรือนำสัญญาณไปเผยแพร่ต่อ กรณีนี้เราระงับสิทธิ์ทันทีโดยไม่คืนเงิน
- ปัญหาจากฝั่งของคุณเอง เช่น บัญชี TradingView ถูกระงับ อินเทอร์เน็ตขัดข้อง หรือให้ชื่อผู้ใช้ผิดแล้วไม่แจ้งแก้ไข
- ไม่ได้เข้าใช้งาน ตลอดอายุสมาชิก — สิทธิ์ถูกเปิดให้แล้วนับแต่วันที่อนุมัติ
4. สมาชิกที่ชำระเงินก่อน 29 สิงหาคม 2026
ก่อนวันที่ 29 สิงหาคม 2026 เราเคยประกาศรับประกันคืนเงินภายใน 7 วัน ไว้บนหน้าเว็บ
หากคุณชำระเงินในช่วงที่ยังประกาศเงื่อนไขนั้นอยู่ คุณยังได้รับสิทธิ์ตามเงื่อนไขเดิม คือขอคืนเงินเต็มจำนวนได้ภายใน 7 วันนับจากวันที่เราเปิดสิทธิ์ให้คุณ นโยบายฉบับนี้มีผลกับการชำระเงินตั้งแต่วันที่ 29 สิงหาคม 2026 เป็นต้นไปเท่านั้น ไม่ใช้ย้อนหลัง
5. วิธีขอคืนเงิน
- ติดต่อทีมงานผ่านช่องทางด้านล่าง หรือ หน้าช่วยเหลือ ในบัญชีสมาชิกของคุณ
- แจ้งอีเมลที่ใช้สมัคร แพ็กเกจที่ซื้อ และวันที่ชำระเงิน
- บอกเหตุผลว่าเข้าเงื่อนไขข้อใดในข้อ 2 หรือข้อ 4
- แจ้งเลขบัญชีธนาคารที่ต้องการรับเงินคืน โดยต้องเป็นบัญชีชื่อเดียวกับผู้ที่โอนเงินมา
6. หลังจากยื่นคำขอ
- เราจะตอบกลับยืนยันว่าได้รับคำขอแล้ว โดยปกติภายใน 1 ถึง 2 วันทำการ
- หากคำขอเข้าเงื่อนไข เราจะยกเลิกสิทธิ์อินดิเคเตอร์ ถอดคุณออกจากกลุ่ม Telegram และห้องสมาชิก Discord แล้วดำเนินการคืนเงิน
- โอนเงินคืนภายใน 15 วันทำการ เข้าบัญชีที่คุณแจ้ง ระยะเวลาที่เงินเข้าจริงขึ้นอยู่กับธนาคารของคุณด้วย
- เราคืนเงินเต็มจำนวนที่ได้รับ โดยไม่หักค่าธรรมเนียมจากฝั่งเรา
- หากคำขอไม่เข้าเงื่อนไข เราจะแจ้งกลับพร้อมเหตุผลว่าติดข้อใด
7. การยกเลิกสมาชิก
- แพ็กเกจที่ชำระผ่าน PromptPay ไม่ต่ออายุอัตโนมัติ หากไม่ต้องการใช้ต่อ เพียงไม่ต้องสมัครใหม่เมื่อครบกำหนด ไม่มีการตัดเงินเพิ่ม
- หากคุณสมัครแบบตัดบัตรอัตโนมัติ ยกเลิกได้เองในหน้าบัญชี โดยยังใช้งานได้จนถึงวันสิ้นสุดรอบที่ชำระไปแล้ว
- การยกเลิกกลางรอบไม่มีการคืนเงินตามสัดส่วนวันที่เหลือ
8. การเปลี่ยนแพ็กเกจ
หากต้องการเปลี่ยนไปแพ็กเกจที่ยาวขึ้น ติดต่อทีมงานได้ เราจะคำนวณส่วนต่างให้ตามระยะเวลาที่เหลืออยู่ในแพ็กเกจปัจจุบัน
9. การแก้ไขนโยบายนี้
หากเราแก้ไขนโยบายนี้ในอนาคต การแก้ไขจะมีผลกับการชำระเงินหลังวันที่แก้ไขเท่านั้น เงื่อนไขที่ประกาศไว้ ณ วันที่คุณชำระเงินคือเงื่อนไขที่ใช้กับคุณเสมอ